Najčastejšie otázky
Sieť
- Tlačiareň sa v sieti nepodarilo nájsť
- Tlačiareň sa nenašla počas používania bezdrôtovej siete LAN
- Neznámy sieťový kľúč
Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa siete, kliknite sem.
Tlač
Inštalácia
Príklady problémov
Tlačiareň sa neposúva
- Napájanie sa nezapne
- Napájanie sa automaticky vypne
- Displej LCD je vypnutý
- Na displeji LCD sa zobrazuje nesprávny jazyk
- Problémy s pripojením USB
- Nefunguje komunikácia s tlačiarňou cez USB
- Tlač sa nespustí
- Kopírovanie alebo tlač sa zastaví
- Nemožno tlačiť pomocou aplikácie AirPrint
- Tlač je pomalá
- Nevychádza žiadny atrament
- Zaseknutý papier
- Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“
- Výsledky tlače sú neuspokojivé
- Problémy pri skenovaní (Windows)
- Problémy pri skenovaní (Mac OS)
- Výsledky skenovania sú neuspokojivé (systém Windows)
- Výsledky skenovania sú neuspokojivé (systém Mac OS)
- Nemožno tlačiť alebo skenovať zo smartfónu alebo tabletu
- Pri odosielaní faxov sa často vyskytujú chyby
- Prijaté faxy majú slabú kvalitu
- Nedá sa vytočiť číslo
- Počas volania sa telefón odpája
Nemožno vykonať správne nastavenie (sieť)
- Nepodarilo sa nájsť tlačiareň na obrazovke Skontrolovať nastavenia tlačiarne počas nastavenia (systém Windows)
- Tlačiareň sa nenašla počas používania bezdrôtovej siete LAN
- Tlačiareň sa zrazu nedá používať
- Neznámy sieťový kľúč
- Nie je známe heslo správcu nastavené pre tlačiareň
- Tlačiareň nemožno používať po výmene smerovača bezdrôtovej siete alebo zmene jeho nastavení
- Počas nastavovania sa na obrazovke počítača zobrazuje hlásenie
- Kontrola informácií o sieti
- Obnovenie výrobných predvolených nastavení
Nemožno vykonať správne nastavenie (inštalácia)
Zobrazuje sa chyba alebo hlásenie
- Objaví sa chyba
- Zobrazuje sa hlásenie
- Na obrazovke pohotovostného režimu faxu sa zobrazuje správa o faxovaní
- Zoznam kódov podpory pre chyby
- Chybové hlásenia aplikácie IJ Scan Utility (systém Windows)
- ScanGear Chybové hlásenia (ovládač skenera)
- Chybové hlásenia aplikácie IJ Scan Utility (systém Mac OS)
- Chybové hlásenia ovládača skenera (ovládač ICA) (systém Mac OS)
Problémy s prevádzkou
- Problémy so sieťovou komunikáciou
- Problémy pri tlači
- Problémy pri tlači alebo skenovaní zo smartfónu alebo tabletu
- Problémy pri skenovaní (Windows)
- Problémy pri skenovaní (Mac OS)
- Problémy pri faxovaní
- Mechanické problémy
- Problémy s inštaláciou a preberaním súborov
- Chyby a hlásenia
- Ak problém nemožno vyriešiť
- Oprava tlačiarne
- Kontrola stavu tlačovej hlavy
